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PAGEPAGE1工商企业管理专业专科实习报告摘要：人事管理对于企业的良性发展来说，是一个相对稳健发展所必须具备的先决条件。特别近年来，我国的经济与社会水平蒸蒸日上，为企业提供发展的机遇。企业为了适应新时代的要求，需要不断提升自身管理水平。企业在这一进程中也迎来了许多机遇与挑战。为了提高自身竞争力，很多企业开始注重人事管理工作，在社会经济蓬勃发展的大背景下对于高质量、对高素质专业人才的要求越来越高；但是由于许多毕业生不能适应当前社会发展需要。从一定程度上讲，做好人事管理工作能够有效的解决人力资源中的上述困境，是对企业劳动力的一种重要补充。关键词：人事；实习；工作内容一、实习概况（一）实习目的参加社会实践可以让我们更好地适应社会环境，在实践的过程中验证在学校所学的知识的扎实性。在时间的过程程中可以发现自己在工作中的不足和问题。丰富大学生业余生活,提高社会适应能力。参加实践可以使在校学习的理论知识和实践相结合,实践过程中能够发现所学知识的局限性和不足,从而为继续学习提供学习方法和学习技巧。同时通过实习，可以让我们更好地了解企业和学校的区别，从而更好地适应将来的就业。对于我们将来在社会中更好地生存和为社会做贡献有着重要的意义。（二）实习单位介绍安成智作公司属于民营企业，专注文案策划工作，公司员工约200余人，这些人多为文案策划专员，企业在行业中享有一定声誉，能拥有稳定客户来源，利润业比较稳定，发展到今天这个阶段，已形成了成熟的制度。公司采用扁平化管理，将任务作为绩效考核的标准，其他方面则相对自由。公司规模小，但人员流动性较大，这也许和工作的性质有关。（三）实习要求1、通过实习了解公司的基本概况，公司的发展历程，公司的发展理念和公司的企业文化等；2、通过实习，对人事工作岗位职责及工作流程形成一定的理解认识。掌握公司、部门规章制度、管理规定等；3、实习期间学习并总结经验，为以后参与工作打下了基础；二、实习内容与过程（一）实习内容作为人事我主要从事招聘与配置，根据人力资源需求分析，选择招聘渠道和招聘程序，实施招聘，对招聘人员进行面谈、录用等安排。其次是培训和开发。培训主要分为岗前培训和岗中培训，培训要根据企业的培训计划、培训方法按要求实施。最后。薪酬管理，企业根据自身情况结合行业外内状况，构建薪酬体系，依据绩效管理的考评结果，每月汇总员工薪酬报表递交财务部。员工关系管理，主要是如何按照劳动相关法律法规，正确处理、协调、处理劳动争议问题，促进劳资双方和谐相处。同时，我还需要承担包括公文的撰写接受和转达工作。并转达经理的命令，接听顾客来访电话。总之，我的工作就是一个人，每天面对各种各样的客户和同事，随时准备接受各种信息，然后把这些信息通过电脑传送给他们。于是我就接触到一些办公用品比如打印机和传真机。在此，逐步掌握了这几机器的基本使用方法，和办公软件使用情况，慢慢地对公司办公基本信息及公司业务范围有了一定认识。（二）实习过程刚开始的第一个星期，公司对我进行了一个星期的培训，因为作为人事部门的实习生，我的每个行为、每句话都关系着部门和企业的整体形象和利益，特别是与公司外界的人员沟通时，例如接到一个电话或招待一位来公司面试的求职者，自己的一言一行都是在向外展现企业的整体形象和文化，倘若做的不够好或是不是很到位都可能会对企业带来不好的影响，而不仅仅是个人的事情。公司的人力资源经理对我进行了简单培训，首先让我知道公司的日常运营情况，人事部门划分情况，然后让我自己先熟悉公司整个组织结构关系。在实习的第二周和第三周，与人力资源经理参加人力资源市场招聘工作，对招聘环节有一定的了解，熟悉了招聘的各个环节。同时在师傅的带领下了解了行政岗位的相关工作要求，如何利用前台的电脑进行行政公文的打印复印，与那些部门需要进行沟通交流，以及一些基本的表格制作，还有电子文件的处理和编排，例如考勤表的编制等。后面一边帮助公司处理各种行政公文，整理周报，积极加强与各部门之间的业务沟通，促进行政工作的有效开展。同时熟悉人力资源的绩效考评事项，每一项的具体处理标准是什么。在这其间发现人力资源工作中，绩效考评是最难的一个环节，涉及的步骤、方法特别多，对绩效考评指标的选择，绩效考评的评估都是比较复杂的工作，但是绩效管理也最能体现员工个人能力对经营效益的影响。最后在两个工作内容都比较熟悉之后，就开始独立操作了，根据公司对上月度的薪酬情况，依据员工绩效考核标准，制定工资报表，递交财务部门。复印行政资料信息发给各个部门。做好员工请假、调休、迟到等考勤情况，根据员工考勤情况制定考勤表。三、实习收获与感悟（一）实习收获毕业实习是每位大学毕业生必须拥有的一段经历，不但是对我们大学学习生涯的总结，也有利于通过实践去巩固原来书本上的基础知识。通过这次毕业实习，深深感受到理论与实践之间的差异，通过工作实习更加加深了人力资源管理工作的认识，对今后的学习、工作和发展方向有了更进一步的认识。在三个月时间里，我学到了以下几点：1.知识实践运用能力在这三个月中我所接触的人力资源管理工作对自己的知识有所提高，之前在课堂上学习过的很多关于人员招聘、录用、培训、绩效、薪酬等等人力资源管理知识都不熟悉，但却在这实习中得到了操作。通过这次实践工作，使我在毕业之前就学到了很多人力资源管理知识，在此期间还阅读了许多关于人力资源管理专业的书籍。2.对人力资源管理工作的再认识人力资源管理工作具有更很强的理论性和实用性。在知识工作者时代，人才之间的竞争是企业未来发展的战略方向，企业必须重视人才的培养，激励员工的工作积极性，促进员工与企业共同进步，从而有效提升企业经营效益，员工通过努力工作也得到丰富的薪酬和职业价值体现。3.适应社会生活能力在校期间，学习氛围比较舒适和轻松，没有工作压力，只需要完成老师布置的工作就可以，但自从上班之后，生活节奏快，每天要按时起床上班，通勤时间长，虽然辛苦，但是所学到的知识很值得。在工作上，也学会与人沟通交流，熟悉职场环境，懂得一些为人处世之道，这些都是从工作当中学习到的。除此之外，做好一名合格的人力资源管理人员，还需要具备良好的个人素质，也应具备良好的业务能力和身体素质。（二）实习感悟1.专业知识要学以致用作为实习生，注意把在本校学到的东西应用于实践，做到学以致用。在这个过程当中，不仅要掌握专业知识和技能，还要扩大自身社会实践能力。因此，在学习理论知识的同时必须重视实践。实践为理论提供了依据，实践是理论的决定性因素。科学的理论对于指导实践有着积极作用，不正确的理论又会对于实践产生阻碍作用。理论与实践互为补充，缺一不可，二者辩证关系不可随意分割，孤立的强调一个方面。2.要了解行业形势只有对市场行情有充分的了解，虽然是岗位是人事，但是也会涉及到人员的招聘问题，有时候人家问你一个问题，你不会，就会给人家留下很不好的印象。作为实习生在踏入这一领域前，应对行业形势以及公司内部情况有所了解并估计其未来趋势。3.应当注重团队建设团队建设就是为实现团队绩效最大化，所实施的一系列优化行为，团队建设，是企业所面临的一个重要课题，优秀的团队在公司业绩中发挥着举足轻重的积极作用。在团队建设的过程当中，应重视团队责任能力与信任能力发展，增强团队沟通能力。在此次实习过程之中，对团队合作的研究不足，与同事间缺乏合作沟通，后续应在此方面加强研究。4.要学会请教在职场中既要虚心请教，前人有很多经验，他们给自己一点点引导，就能使自己少走弯路一点。工作中懂得互补，明确自身利弊，力求取长补短，显示自身的长处，做到实现自身价值的最大化，必须将个人事业融于工作之中并持之以恒。参考文献[1]王丹.一种人力资源人事统计装置:,CN212112
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