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1、 版权属北森公司，不得翻印我是谁我是谁技能探索技能探索 尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏着一罐金子，土地的主人却不知泥土中埋藏着一罐金子，土地的主人却不知道一样。道一样。 Jonathan Swift 版权属北森公司，不得翻印2教学目标教学目标认知目标：认知目标：q在职业规划中能重视对个人技能的澄在职业规划中能重视对个人技能的澄清，愿意在今后的生活实践中不断观清，愿意在今后的生活实践中不断观察反思并有意识地培养自己所欠缺的察反思并有意识地培养自己所欠缺的技能。技能。
2、q正确认识能力和技能的概念及分类。正确认识能力和技能的概念及分类。 版权属北森公司，不得翻印3技能目标：技能目标：q能列举自己最擅长并愿意在工作能列举自己最擅长并愿意在工作中使用的五项可迁移技能、自我中使用的五项可迁移技能、自我管理技能和专业知识技能，并能管理技能和专业知识技能，并能举出相应的例子加以证明举出相应的例子加以证明q能使用至少三种相关资源和方法能使用至少三种相关资源和方法来了解意向职业的技能要求来了解意向职业的技能要求 版权属北森公司，不得翻印4目目 录录q我们的困惑我们的困惑q活动：夸夸我自己活动：夸夸我自己q能力的分类能力的分类q技能的辨识与表达技能的辨识与表达 版权属北森公司
3、，不得翻印5我们的困惑我们的困惑q 杨超在重点大学上学，所学专业是热门专业。他痛感自己人际交往能力差，又难于改变。和同学比起来，他的动手能力和英语交流能力都很弱。他觉得很自卑，对于自己的前提并不看好。q 匡胜对自己在专业方面的能力不是很自信，也不打算以后从事本专业的工作。但对非本专业的领域，他又没有足够的信心能做得比人家专业出身的人更好。况且，如果浪费四年的专业学习，也会觉得可惜，甚至很有挫折感。对于前途，他感到很茫然。 版权属北森公司，不得翻印6夸夸我自己夸夸我自己q 请大家在请大家在5 5分钟内在纸上尽可能多地分钟内在纸上尽可能多地写下自己所拥有的能力。写得最多的写下自己所拥有的能力。写得
4、最多的人有奖。人有奖。 版权属北森公司，不得翻印7能力的分类能力的分类 （aptitude, gift）：）：每每个人都有的上天赋予我们的特殊才个人都有的上天赋予我们的特殊才能（潜能）。能（潜能）。（skill）：）：是经过学习和练习而是经过学习和练习而培养形成的能力。培养形成的能力。我们更多的把注意力放到技能上，但我们更多的把注意力放到技能上，但很多时候不过多区分很多时候不过多区分 版权属北森公司，不得翻印8技能的分类技能的分类 辛迪辛迪梵和理查德梵和理查德鲍尔斯鲍尔斯(Sidney Fine & Richard Bolles)(Sidney Fine & Richard B
5、olles)将技能分为三种类型：将技能分为三种类型：q专业知识技能专业知识技能q自我管理技能自我管理技能q可迁移技能（或称通用技能，可迁移技能（或称通用技能，transferable skillstransferable skills） 版权属北森公司，不得翻印91. 专业知识技能专业知识技能 q就是我们学习的内容，所懂得的东就是我们学习的内容，所懂得的东西。西。q一般用一般用名词名词来表示。来表示。q不能够迁移。需要经过有意识的、不能够迁移。需要经过有意识的、专门的学习。专门的学习。q它的重要性常常被夸大。它的重要性常常被夸大。q重要的是知识技能的组合。重要的是知识技能的组合。 版权属北森公
6、司，不得翻印10专业知识技能的获得专业知识技能的获得专业知识技能并非只能通过正式专专业知识技能并非只能通过正式专业教育才能获得。它的获取途径包括：业教育才能获得。它的获取途径包括：q学校课程学校课程q课外培训、辅导班、资格认证考试课外培训、辅导班、资格认证考试q专业会议、讲座或研讨会专业会议、讲座或研讨会q自学自学q爱好、娱乐休闲爱好、娱乐休闲q社会实践、社团活动社会实践、社团活动q上岗培训上岗培训 版权属北森公司，不得翻印11小组活动小组活动q 参考参考专业知识技能词汇表专业知识技能词汇表，对下面的经历进行分析，并列出对下面的经历进行分析，并列出你所掌握的至少五样重要的专业你所掌握的至少五样
7、重要的专业知识技能：知识技能：q 在小组中，每人轮流说出一样自在小组中，每人轮流说出一样自己具备而别人还没有说过的专业己具备而别人还没有说过的专业知识技能。知识技能。 版权属北森公司，不得翻印122. . 自我管理技能自我管理技能 q用来描述或说明人具有的某些特征。用来描述或说明人具有的某些特征。q以以形容词形容词和和副词副词的形式出现。的形式出现。q可以从非工作生活领域转换到工作可以从非工作生活领域转换到工作领域。领域。q在工作中对取得成就和处理人际关在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。系是不可缺少的。“它们是成功所它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资需要的品质，是个人最有价
8、值的资产。产。” 版权属北森公司，不得翻印13小组活动小组活动q小组讨论：我愿意与小组讨论：我愿意与样的人共样的人共事？事？q思考：我是这样的人吗？符合大家思考：我是这样的人吗？符合大家所描述的理想同事吗？所描述的理想同事吗？q参考参考自我管理技能词汇表自我管理技能词汇表，看，看看其中哪些词汇能够描述你的自我看其中哪些词汇能够描述你的自我管理技能？管理技能？ q他人眼中的我他人眼中的我 版权属北森公司，不得翻印143. 可迁移技能可迁移技能 q就是你所能做的事，也被称为就是你所能做的事，也被称为通用技能。通用技能。 q用用行为动词行为动词来表达。来表达。q可以从生活中的方方面面迁移可以从生活中
9、的方方面面迁移应用于不同的工作之中。应用于不同的工作之中。 版权属北森公司，不得翻印15 安永所需要的人才不仅是看学习成安永所需要的人才不仅是看学习成绩，还需要有其他的综合能力绩，还需要有其他的综合能力：良好的良好的沟通沟通、表达、表达能力能力，较强的分析、组织能，较强的分析、组织能力及领导能力；最重要的是有团队精力及领导能力；最重要的是有团队精神神其他专业的学生只要有兴趣和具其他专业的学生只要有兴趣和具备要求的素质，财会背景不是问题。因备要求的素质，财会背景不是问题。因为德勤对新员工有专门的培训计划，第为德勤对新员工有专门的培训计划，第一年的主要内容就是针对非专业学生补一年的主要内容就是针对
10、非专业学生补充财会基础的。充财会基础的。 四大会计师事务所开始校园点将四大会计师事务所开始校园点将摘自摘自北京青年报北京青年报 版权属北森公司，不得翻印16人文专业的可迁移技能人文专业的可迁移技能 q沟通技能沟通技能q解决问题或批判性思维技能解决问题或批判性思维技能q人际关系技能人际关系技能q组织技能组织技能q研究技能研究技能 版权属北森公司，不得翻印17活动：撰写成就故事活动：撰写成就故事 q写下生活中令你有成就感的具体事件写下生活中令你有成就感的具体事件然后对其进行分析，看看你在其中使然后对其进行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其是可迁移技能）。用了哪些技能（尤其是可迁移技能）。q只要
11、符合以下两条标准，就可以被视只要符合以下两条标准，就可以被视为为“成就成就”：（1 1）你喜欢做这件事时体验到的感受，）你喜欢做这件事时体验到的感受，并且并且（2 2）你为完成它所带来的结果感到自）你为完成它所带来的结果感到自豪。豪。 版权属北森公司，不得翻印18q在撰写成就故事时，每一个故事都应当在撰写成就故事时，每一个故事都应当包含以下要素：包含以下要素： 你想达到的目标：即需要完成的事情你想达到的目标：即需要完成的事情 面临的障碍、限制、困难面临的障碍、限制、困难 你的具体行动步骤：你是如何一步步你的具体行动步骤：你是如何一步步克服障碍、达成目标的？克服障碍、达成目标的？ 对结果的描述：
12、你取得了什么成就？对结果的描述：你取得了什么成就？ 对结果的量化评估：可以证明你成就对结果的量化评估：可以证明你成就的任何衡量方法或数量的任何衡量方法或数量 版权属北森公司，不得翻印19q理想的情况下，可以写理想的情况下，可以写7 7个故事，个故事，并在三人小组中逐一进行分析讨论。并在三人小组中逐一进行分析讨论。看看在这些故事中是否有重复出现看看在这些故事中是否有重复出现的技能，并将这些技能按优先次序的技能，并将这些技能按优先次序加以排列。加以排列。 版权属北森公司，不得翻印20举例：制作举例：制作PPTPPT并在课堂上演示讲解并在课堂上演示讲解课程内容课程内容 这学期，作为师范生的必要培训内
13、容之一，我们的这学期，作为师范生的必要培训内容之一，我们的教学技能培训课要求我们在学期当中必须自选题目并用教学技能培训课要求我们在学期当中必须自选题目并用PPTPPT进行一次演示讲解。在此之前，我没有学过如何制进行一次演示讲解。在此之前，我没有学过如何制作作PPTPPT。我请同宿舍的一位同学用了大约二十分钟的时。我请同宿舍的一位同学用了大约二十分钟的时间教我间教我PowerPointPowerPoint软件的基本使用方法，我又自己在学软件的基本使用方法，我又自己在学校的电脑机房琢磨了一下，并向机房的管理人员请教了校的电脑机房琢磨了一下，并向机房的管理人员请教了几个不明白的问题。选定了我要讲的题
14、目以后，我上网几个不明白的问题。选定了我要讲的题目以后，我上网搜索了相关的资料和图片，然后制作了十分钟课程的辅搜索了相关的资料和图片，然后制作了十分钟课程的辅助教学助教学PPTPPT。在课堂讲解演示中，由于我制作的。在课堂讲解演示中，由于我制作的PPTPPT图片图片精美、文字与内容搭配得宜，我获得了精美、文字与内容搭配得宜，我获得了9595分的高分，并分的高分，并得到了老师和同学的称赞得到了老师和同学的称赞。 版权属北森公司，不得翻印21用用PPTPPT制作课件所涉及的技能制作课件所涉及的技能q面对新情况，表现出灵活性面对新情况，表现出灵活性和很强的适应能力和很强的适应能力q敢于迎接挑战敢于迎
15、接挑战q快速学习快速学习q善于利用人际资源善于利用人际资源q寻求帮助的能力寻求帮助的能力 q清晰地沟通清晰地沟通q积极主动积极主动q搜索信息搜索信息q图片文字的处理、图片文字的处理、编辑、和组织编辑、和组织q耐心耐心q关注细节关注细节q克服压力克服压力 版权属北森公司，不得翻印22雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能1.沟通能力沟通能力2.积极主动性积极主动性3.团队合作精神团队合作精神4.领导能力领导能力5.学习成绩学习成绩6.人际交往能力人际交往能力7.灵活性灵活性/适应能力适应能力8.专业技术专业技术9.诚实正直诚实正直10. 工作道德工作道德11. 分析和解决问题的分析和解决问题的能力
16、能力 根据美国根据美国“全国大学与雇主协会全国大学与雇主协会” ” 在在20022002年的调查，美国雇主们最为重视年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下：的技能和个人品质按顺序排列如下： 版权属北森公司，不得翻印23如何发现自己的成就及技能如何发现自己的成就及技能q可衡量的业绩可衡量的业绩q其他人的反馈其他人的反馈q 技能问卷技能问卷q 技能词汇表技能词汇表q 成就故事成就故事 版权属北森公司，不得翻印24CareerSky的技能测评的技能测评 版权属北森公司，不得翻印25CareerSky技能测评技能测评q 系统描述出系统描述出35种重要的职业技能种重要的职业技能q 从
17、不擅长从不擅长不清楚不清楚一般一般擅长擅长四个方面进行自评四个方面进行自评q 最后确定学生的最擅长五项技能最后确定学生的最擅长五项技能 版权属北森公司，不得翻印26CareerSky技能测评报告技能测评报告 版权属北森公司，不得翻印27技能的结合与表达技能的结合与表达 将可迁移技能、专业知识技能和将可迁移技能、专业知识技能和自我管理技能结合在一起时，就能对自我管理技能结合在一起时，就能对个人技能提供具体的证明。例如，个人技能提供具体的证明。例如，清晰、生动地清晰、生动地+ +讲解讲解+ +高三生物课高三生物课 版权属北森公司，不得翻印28对职业技能的辨识和了解对职业技能的辨识和了解职业技能举例
18、：教师的可迁移技能？职业技能举例：教师的可迁移技能？q教学。培训，沟通，辅导，分组指教学。培训，沟通，辅导，分组指导，使用多媒体和网络。导，使用多媒体和网络。q评估。判分，阅卷，评判学生表现，评估。判分，阅卷，评判学生表现，解释考试结果，分析评定个人潜力，解释考试结果，分析评定个人潜力，追踪观察进展。追踪观察进展。q指导。分析诊断问题，指导。分析诊断问题，激励，咨询，检查跟进。激励，咨询，检查跟进。 版权属北森公司，不得翻印29q与学生、家长和学校行政管理人员与学生、家长和学校行政管理人员的互动。面对和解决冲突，建立和的互动。面对和解决冲突，建立和谐气氛，传递温暖和关怀，提供支谐气氛，传递温暖
19、和关怀，提供支持，调动积极性，说服，调解，询持，调动积极性，说服，调解，询问，处理问题。问，处理问题。q科研。申请经费，调查，研究，分科研。申请经费，调查，研究，分析问题，写作，提交报告。析问题，写作，提交报告。q行政管理，对需求和问题做出准备，行政管理，对需求和问题做出准备，安排会议，协调，授权，指导团队安排会议，协调，授权，指导团队活动，保证部门目标的完成，谈判，活动，保证部门目标的完成，谈判，组织，人员的奖励和晋升。组织，人员的奖励和晋升。 版权属北森公司，不得翻印30了解具体职业的技能要求了解具体职业的技能要求q参考网站参考网站 点击点击“职业分类职业分类” 版权属北森公司，不得翻印3
20、4初入初入IT业如何做好角色转换业如何做好角色转换 q提高个人表达能力。提高个人表达能力。IT行业需要较强的行业需要较强的沟通能力，跟客户谈需求等等。沟通能力，跟客户谈需求等等。q因为是做产品和项目，所以需要有经济因为是做产品和项目，所以需要有经济意识，成本、职场管理这些观念。意识，成本、职场管理这些观念。 q应该有服务意识，这表现在工作当中的应该有服务意识，这表现在工作当中的态度、服务流程，以及处理方式。态度、服务流程，以及处理方式。 q在在IT里面，我们要特别强调团队精神，里面，我们要特别强调团队精神，个人英雄时代早已结束。个人英雄时代早已结束。 q不管你走哪条线（技术或管理），基本不管你
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